• جواهرات پرچمی بصورت کامل پایبند به قوانین جاری و مصوب جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و در صورتی که هر یک از مراجع قانونی دستوری مبنی بر ارائه اطلاعات صادر نماید ، جواهری پرچمی موظف به ارائه اطلاعات خواهد بود.

• تمامی اطلاعاتی که توسط مشتریان گرامی ، در فروشگاه جواهرات پرچمی ذخیره می‌شود ، با بالاترین درجه امنیتی ممکن محافظت می‌گردد و جواهرات پرچمی نهایت تلاش خود را به منظور حفظ این اطلاعات انجام می دهد.

• هزینه ارسال تمامی کالاها به صورت پس کرایه می باشد.

• تمامی محصولات توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و یا سایر سرویس های حمل و نقل ارسال شده و قبل از ارسال بصورت کامل بیمه می‌شوند. 

• خریداران محترم از شهر مشهد میتوانند ابتدا خرید خود را در محل دریافت نموده و سپس وجه مربوط به آن را به مامور پیک پرداخت نمایید.

• با توجه به زمانبر بودن مراحل آماده سازی ، بسته بندی و ارسال محصول ، تحویل محصول از چند ساعت تا ۳ روز متغیر خواهد بود همچنین ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری (غیر تعطیل) انجام می‌شود.

• در صورتی که بسته‌بندی خرید شما دچار شکستگی ، پاره شدن و… گردیده است ، با کمک مامور توزیع بسته ، موضوع را صورت جلسه نموده و از قبول نمودن بسته خودداری نمایید. موضوع را بلافاصله با جواهری پرچمی در میان بگزارید تا راهنمایی‌های لازم صورت پذیرد.

• در ارتباط با خرید های سفارشی که محصول درخواستی بنا به سلیقه و درخواست مشتری آماده و یا تغییر نقش و نگار ، انجام حکاکی متفرقه ، تغییر سایز ، تعویض نگین و… می‌شود، با توجه به انحصاری بودن ساخت محصول برای مشتری ، امکان تعویض یا مرجوع محصول وجود ندارد.

• مشتریان محترم در صورت وارد کردن اشتباه آدرس شماره تلفن و …. مراتب را از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما به اطلاع بخش پشتیبانی جواهرات پرچمی اطلاع دهند در غیر این صورت مسئولیت عدم ارسال یا ارسال اشتباه محصول بر عهده مشتری خواهد بود و جواهرات پرچمی هیچگونه مسئولیتی قبول نخواهند کرد

• لازمه خدمات پس از فروش داشتن شماره فاکتور خرید یا شماره تراکنش و یا حداقل آدرس ایمیلی که در هنگام خرید ثبت گردیده می باشد

• در صورت بروز نوسانات قیمتی نقره ممکن است اطلاعیه در سایت نمایش داده شود با مضمون “به دلیل نوسان قیمت، قیمت ها بروز محاسبه می‌شوند” در این شرایط ثبت سفارش شما نیازمند تایید توسط مدیر و پرداخت ما به تفاوت قیمت می باشد. 

• تنها ایمیل وبسایت shop[@]javaheratparchami.ir می باشد.

• تنها شماره پیامک تایید سفارش شماره 50005959797 می باشد.

* لطفا به ایمیلی که حاوی فاکتور خرید می باشد پاسخ ندهید.