[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1554294697274{margin-top: -40px !important;background-color: #fbfbfb !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″ el_id=”login”][vc_column css=”.vc_custom_1554294687911{background-color: #ffffff !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554295319662{border-radius: 2px !important;}”]

صفجه حساب کاربری را باز کرده و روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554295332786{border-radius: 2px !important;}”]

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی و تلگرام امکان پذیر می باشد. شماره های تماس در صفحه تماس با ما ذکر شده است.

[/vc_toggle][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”برای خرید ازجواهرات پرچمی، حتما باید در سایت عضو باشم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” el_id=”123″ css=”.vc_custom_1554295275939{border-radius: 2px !important;}”]

بله، جهت خرید از سایت نیازمند ثبت نام می باشید. همچنین در صفحه پرداخت نیز می توانید در سایت ثبت نام کنید.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554295292235{border-radius: 2px !important;}”]

وارد صفحه حساب کاربری شوید
با استفاده از ایمیل  ثبت نام خود را انجام دهید.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554295306830{border-radius: 2px !important;}”]

با وارد کردن ایمیل و رمز عبور در صفحه حساب کاربری وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “اطلاعات حساب کاربری ” کلیک کرده و اطلاعات خود را ویرایش کنید.

[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1554295736365{background-color: #fbfbfb !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1554297194853{margin-top: -40px !important;background-color: #fbfbfb !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″ el_id=”order”][vc_column css=”.vc_custom_1554294687911{background-color: #ffffff !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”سفارشات چگونه ارسال می شود؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296376303{border-radius: 2px !important;}”]تمامی سفارشات با پست پیشتاز ارسال می شوند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”هزینه ارسال سفارشات چگونه محاسبه می شود؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296426176{border-radius: 2px !important;}”]تمامی سفارشات رایگان ارسال می شوند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”سفارشات را چگونه پیگیری کنیم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296957539{border-radius: 2px !important;}”]

مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
شماره مرسوله ۲۰ رقمی پست برای شما بعد از ارسال مرسوله از طریق پیامک ارسال می گردد.

[/vc_toggle][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”چطور سفارش خود را ثبت کنم ؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296298724{border-radius: 2px !important;}”]با مشاهده راهنمای ثبت سفارش

کلیک کنید[/vc_toggle][vc_toggle title=”چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296911680{border-radius: 2px !important;}”]

هنگام ثبت سفارش بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما به موارد زیر نیاز دارید:
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

[/vc_toggle][vc_toggle title=”چه زمان هایی می توانیم سفارش را ثبت کنیم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554296519345{border-radius: 2px !important;}”]امکان سفارش در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته وجود دارد.[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1554295736365{background-color: #fbfbfb !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″][vc_column][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1554297753027{margin-top: -40px !important;background-color: #fbfbfb !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_gradient_switch=”no” row_reverse_mobile=”0″ row_reverse_tablet=”0″ woodmart_disable_overflow=”0″ el_id=”product”][vc_column css=”.vc_custom_1554294687911{background-color: #ffffff !important;}” mobile_bg_img_hidden=”no” tablet_bg_img_hidden=”no” woodmart_parallax=”0″ woodmart_sticky_column=”false” parallax_scroll=”no” mobile_reset_margin=”no” tablet_reset_margin=”no”][vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”آیا تمامی سنگ ها مانند تصاویر محصولات می باشند؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554299126655{border-radius: 2px !important;}”]به دلیل این که جواهرات طبیعی، یا معدنی و یا دست ساز هستند ممکن است تفاوت های ظاهری کوچکی در شکل و رنگ آن ها وجود داشته باشد. با این حال بیشتر محصولات مانند تصویر موحود در سایت می باشند و همگی آنها دارای کیفیت و اصالت یکسانی هستند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”چگونه سایز انگشت را بدست بیاوریم؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554298040171{border-radius: 2px !important;}”]

با مشاهده راهنمای تصویری اندازه گیری سایز انگشت در منزل

کلیک کنید

[/vc_toggle][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″ woodmart_hide_extra_small=”0″][vc_toggle title=”آیا سنگ های به کار رفته اصل می باشند؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554297981043{border-radius: 2px !important;}”]تمامی سنگ های زیورآلات اصل می باشند و خواص معدنی، سری و درمانی خاص خود را دارا می باشند، در غیر این صورت از عناوین اتمی، سنتاتیک، صنعتی استفاده می شود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”برخی محصولات دارای برچسب “تماس جهت سفارش“ به چه معناست؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554298272919{border-radius: 2px !important;}”]موجودی این محصولات به اتمام رسیده است ولی می توان با استفاده از تماس با ما و “سفارش ساخت” دوباره ساخته و ارسال گردند. بدیهی است مدت زمان ارسال با توجه به نوع محصول متفاوت خواهد بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”بعد از اینکه سفارش تکمیل و ارسال شد ، چه زمانی میتوان آن را تحویل گرفت؟” style=”rounded” color=”turquoise” size=”lg” css_animation=”wd-zoom-in” css=”.vc_custom_1554298444941{border-radius: 2px !important;}”]تحویل مرسولات بین ۱ تا ۳ روز کاری صورت می گیرد.[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]